2月27日,集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)羅勇前往集團(tuán)旗下新華海頤所屬御壘山居與瞿上園酒店調(diào)研。
在調(diào)研中,董事長(zhǎng)對(duì)酒店疫情防控工作及復(fù)工經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了檢查調(diào)研,并慰問了一線的酒店員工。
面對(duì)嚴(yán)峻的疫情及緊張的復(fù)工狀態(tài),新華海頤做足了充分工作,不僅定時(shí)對(duì)各公共區(qū)域、電梯各主要進(jìn)出通道門把手等設(shè)施進(jìn)行消毒,對(duì)客人、員工進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè),設(shè)立舊口罩回收點(diǎn),還隨時(shí)提醒客人戴口罩不聚眾、注意自身防范。
董事長(zhǎng)肯定了酒店的防護(hù)工作,同時(shí)對(duì)酒店正式復(fù)工后的工作提出了新要求。
對(duì)內(nèi),一要繼續(xù)抓好抓緊防控工作。把疫情防控作為當(dāng)前首要任務(wù),多措并舉開展戰(zhàn)疫防控工作,全面防控層層抓落實(shí),保證防疫防控工作實(shí)效。二要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。重視人才管理,強(qiáng)化骨干隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng),培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì),為企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展保留發(fā)展基礎(chǔ)。三要創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。利用淡季時(shí)間充分思考、規(guī)劃酒店提質(zhì)增效思路,針對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)過程中的弱項(xiàng)和短板,找準(zhǔn)對(duì)策、及時(shí)整改。
對(duì)外,一要創(chuàng)新工作方法。非常時(shí)期需要非常措施,拓寬銷售思路,疫情期間,很多實(shí)體零售業(yè)借機(jī)轉(zhuǎn)型。對(duì)于酒店來說,也可以拓寬銷售思路,拓展服務(wù)范圍,嘗試提供更多服務(wù)。二要立足市場(chǎng),提高站位。提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌優(yōu)勢(shì),抓品質(zhì)提升,提高市場(chǎng)占有率,注重在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)建設(shè)上下功夫。完善酒店公司品牌系統(tǒng)化建設(shè),提高服務(wù)品質(zhì),提升行業(yè)口碑,更好提升市場(chǎng)占有率。完善產(chǎn)品質(zhì)量的改選升級(jí),滿足客戶消費(fèi)需求。三要打造特色文化主題,做出唯一性。立足”酒店+文化”,做出自身特色,打造文化酒店,注重酒店加文化服務(wù),做出各酒店的特色,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。