2018十大杰出人物——楊柳青

新華文軒零售連鎖事業(yè)部副總經(jīng)理

      頒獎詞：作為新華文軒零售業(yè)務(wù)的帶頭人，楊柳青以新華人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和使命感，堅持務(wù)實高效的工作作風(fēng)，積極謀劃多元化的經(jīng)營方式，不斷激發(fā)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，提升新華文軒的行業(yè)地位，在文軒BOOKS經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)拓展，以及對外宣傳和書店人才培養(yǎng)等方面，為建設(shè)具有影響力的綜合文化服務(wù)企業(yè)做出了新的貢獻。

放眼全局打響品牌

助力文軒BOOKS經(jīng)營再上新臺階

      在文軒BOOKS的發(fā)展建設(shè)中，楊柳青帶領(lǐng)團隊有序推進書店業(yè)績和品牌影響力的持續(xù)發(fā)展。

      作為副總經(jīng)理，她持續(xù)優(yōu)化文軒BOOKS的經(jīng)營管理，加大圖書和非書業(yè)務(wù)銷售，分管業(yè)務(wù)取得全國影響力；全面負(fù)責(zé)實體書店員工成長計劃、第一賽季的比賽，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，持續(xù)提升實體書店的品牌影響力，提升新華文軒的行業(yè)地位，取得了2018年全年文軒BOOKS銷售業(yè)績超3500萬元的優(yōu)異成績，為文軒BOOKS經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)拓展，以及對外宣傳和書店人才培養(yǎng)做出了卓越貢獻。

分管業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績大幅提升

業(yè)務(wù)拓展取得實質(zhì)成效

      2017年8月，文軒BOOKS又一家連鎖店——九方店開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天，期待已久的愛書者涌入店面，不論男女老少，都能在書店中找到屬于自己的愛書。

      這離不開楊柳青的努力。憑借其豐富的工作經(jīng)驗，楊柳青帶領(lǐng)團隊緊緊抓住特定消費人群，向他們推介更適合的圖書，為讀者找好書，為好書找讀者，滿足了人們對知識的渴求的購書需求，也使新店的形象得到認(rèn)可，取得了良好的經(jīng)營效果。

    “放眼全局，去發(fā)掘圖書銷售工作背后的意義?！蓖貙捤季S模式是楊柳青進行管理工作的不二法門，正是有了這一份執(zhí)著和堅守，除了進行日常性的銷售管理外，他還積極拓展思路，摸清企業(yè)自身的優(yōu)勢所在，對文軒BOOKS的經(jīng)營管理進行了持續(xù)優(yōu)化，加大圖書和非書業(yè)務(wù)銷售，業(yè)務(wù)拓展取得實質(zhì)性成效，僅2018年就取得超3500萬元的不菲業(yè)績。

      面對已取得的成績，楊柳青并未止步。文軒BOOKS九方店的穩(wěn)步發(fā)展并不能達到他的自我要求。楊柳青帶領(lǐng)團隊不斷加大業(yè)務(wù)拓展，在他的努力下，完成了新店選址和與招商地產(chǎn)簽約工作，確定由招商地產(chǎn)負(fù)責(zé)書店設(shè)計裝修工作，新華文軒負(fù)責(zé)書店的業(yè)務(wù)經(jīng)營?！澳壳埃O(shè)計工作已經(jīng)開始，文軒BOOKS招商花園店預(yù)計于2019年年底試營業(yè)，2020年4月正式營業(yè)。”

持續(xù)提升實體書店的品牌影響力

鞏固新華文軒行業(yè)地位

    “新華文軒零售業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，除了靠文軒人的勤奮努力外，更要靠企業(yè)長期的良好信譽和品牌影響力。”通過工作經(jīng)驗的累積，楊柳青越發(fā)意識到品牌的重要性。

      提升實體書店的品牌影響力，鞏固新華文軒的行業(yè)地位，楊柳青有“三大法寶”。

      法寶一，活動推廣和媒體宣傳。2018年全年，僅文軒BOOKS九方店就舉辦活動516場，拉動了12萬人次到店，接待各級領(lǐng)導(dǎo)、文化名人等共計237場、1400人次。各項活動共邀請到100多家媒體前來合作，媒體總曝光次數(shù)達到8000萬，其中更包括中央二臺經(jīng)濟新聞等國家級新聞媒體?；顒舆€獲得了“全國十大最美店”、“中國樓宇經(jīng)濟最佳合作品牌”、“成都時尚形象推廣大獎”等多項獎項。

      法寶二，品牌跨界合作。楊柳青帶領(lǐng)團隊攜手多家知名品牌進行品牌及業(yè)態(tài)結(jié)合新嘗試，共同舉辦活動及落地塊閃店，被媒體曝光輻射1200萬人次。

      法寶三，開展行業(yè)交流。2018年，楊柳青作為演講嘉賓和培訓(xùn)師參加多場行業(yè)會議和培訓(xùn)，包括開卷、中國出版?zhèn)髅缴虉?、成都零售商協(xié)會、城市店年會等行業(yè)內(nèi)有較大影響力的會議。會上，他還受邀做主題演講，對新華文軒及實體書店的發(fā)展理念進行了宣傳。因其深厚的行業(yè)功底與優(yōu)異的語言表達能力，他還受邀前往青海、廣東、河南、河北4省，對與會人員進行培訓(xùn)。